저는 지금까지 UI/UX 플랫폼 기획자로 살아오면서 사용자 여정을 수도 없이 그려보았는데요,귀찮고 번거로운 작업인건 사실입니다만, 그만큼 굉장히 중요한 작업이기도 합니다. 사용자들이 내가 만든 서비스와 상호작용하는 모든 부분을 정리하며, 그 안에서 새로운 아이디어를 캐치하기도 하고, 미처 고려하지 못했던 부분을 찾아내기로 하거든요. 그래서 오늘은 귀찮지만 없어서는 안될 작업! 사용자 여행 지도에 대해 알아보도록 하겠습니다.       사용자 여행 지도(User Journey Map)란?"사용자 여행 지도"는 말 그대로 사용자가 서비스를 이용하면서 겪는 '여정'을 지도처럼 시각화한 것입니다. 사용자가 서비스와 상호작용하는 모든 순간을 단계별로 정리하고, 그 과정에서 느끼는 감정, 생각, 문제점 등을 파악할..

안녕하세요! 오늘은 '데이터 기반 UX 기획'이라는 주제로 이야기를 나눠보려고 합니다. 제목만 봐도 약간 진지해 보이죠? 요즘은 데이터가 없으면 뭘 하질 못하는 시대인 것 같아요...그만큼 데이터를 많이 확보할수록, 정제된 데이터가 많을수록 할 수 있는 것은 무궁무진해지겠죠? 특히 UI/UX 기획은 사용자들의 편의성을 기반으로 하기 때문에 사용자들의 데이터가 꼭 필요합니다.그렇게 때문에 데이터를 다루는 기획자는 그만큼 연봉도 높아지죠. 우리 한번  차근차근 공부하며 연봉도 높여보자구요!! ㅎㅎ      데이터 기반 UX 기획이란?먼저 데이터 기반 UX 기획이란 무엇인지 간단히 설명해볼게요.UX(User Experience)는 '사용자 경험'을 의미합니다. 즉, 사용자가 특정 제품이나 서비스를 사용할 때 ..

사용자 경험(UX) 설계의 기본 원칙: 처음 시작하는 기획자를 위한 가이드안녕하세요! 오늘은 UX 설계의 기본 원칙과 초보 기획자들을 위한 가이드를 주제로 이야기를 풀어보려고자 합니다.UX 설계는 말 그대로 사용자가 제품이나 서비스를 이용할 때 겪는 모든 경험을 디자인하는 것인데요, 듣기엔 멋있어 보이지만, 실제로는 겉으로 보이지 않는 세세한 부분들까지도 신경 써야 하는 고도의 작업입니다. 간단히 말해, 사용자들이 "이거 왜 이렇게 불편하지?"라고 한 번도 생각하지 않도록 만드는 것이 우리의 미션입니다!그럼 UX 설계를 처음 시작하는 기획자들이 알아야 할 기본 원칙과 중요한 요소들을 다양한 예시와 함께 이야기 해보도록 하겠습니다! 😊    1. UX 설계의 정의와 목표 UX 설계란, 사용자가 제품이나 ..

UI/UX 기획자 : 에이전시와 인하우스의 차이점저는 현재 인하우스 회사에서 UI/UX 플랫폼 기획자로 일하고 있고, 그 전엔 에이전시에서 열심히 PM 업무를 하던 시절도 있었습니다. 두 환경에서의 차이는 참 많았는데요, 그 차이점에 대해 제가 느낀 바를 적어보고자 합니다.1. UI/UX 기획자란 ? UI/UX 기획자는 간단하게 말해서, 사용자의 경험을 '업그레이드'하는 사람입니다.웹사이트나 앱을 사용할 때 "와, 이거 진짜 편하네?"라고 느끼게 만드는 사람 중 하나인데요,사용자가 헤매지 않고 원하는 걸 찾도록 돕는 일, 혹은 그들이 미처 필요하다고 느끼지 못한 기능까지 준비해 두는 게 UI/UX 기획자들의 핵심 업무입니다.하지만 현실은 늘 그렇게 화려하지만은 않다는 걸... 알고 계시죠...?ㅎ... ..

너무나 게을러 이제서야 올리는 첫 강연 후기... 지난 6월 " K기획자 컨퍼런스"에서  "PM과 UI/UX 기획자가 되기 위한 필수 역량과 나의 성장기" 라는 주제로 분에 넘치게도 강연을 하고 왔습니다.  https://pongpong-hailey.tistory.com/173 첫번째 스토리) K 기획자 컨퍼런스에서 강연할 수 있는 기회가 왔습니다! (PM과 UI/UX 기획자가 되안녕하세요~ UI/UX 기획 카테고리와 관련된 콘텐츠는 처음 올리는데,영광스럽게도 강연 콘텐츠로 올리게되네요 :) 이번 6월달에 K기획자 컨퍼런스가 열리는데, 거기서 강연을 하게 되었어요~!!!!pongpong-hailey.tistory.com   무려, 무려!!! 마지막 타임에...ㅎ.. 기다리는 시간만 10시간....ㅋㅋㅋ그..

안녕하세요~ UI/UX 기획 카테고리와 관련된 콘텐츠는 처음 올리는데,영광스럽게도 강연 콘텐츠로 올리게되네요 :) 이번 6월달에 K기획자 컨퍼런스가 열리는데, 거기서 강연을 하게 되었어요~!!!!제가 강연할 내용은 "PM과 UI/UX 기획자가 되기 위한 필수 역량과 나의 성장기" 이고, 제목 그대로 지금까지의 제 경력을 토대로 강연을 해보려고 합니다. 강연 내용은 유튜브로도 송출된다고 하니강연이 끝난 후 URL도 공유하면서 강연 소감과 강연 내용에 대해 좀 더 상세하게 포스팅 해보고자 합니다 :) 저는 현재 약 8년차(기획쪽으로만) UI/UX 플랫폼/서비스 기획자인데,강연은 이번이 처음이라 엄청 떨리면서도 설레는데요 그동안 기획자가 되기 위해서는 어떤 자격 요건이 필요한지, 뭘 전공해야 하는지, 어떤 것..