저는 지금까지 UI/UX 플랫폼 기획자로 살아오면서 사용자 여정을 수도 없이 그려보았는데요,귀찮고 번거로운 작업인건 사실입니다만, 그만큼 굉장히 중요한 작업이기도 합니다. 사용자들이 내가 만든 서비스와 상호작용하는 모든 부분을 정리하며, 그 안에서 새로운 아이디어를 캐치하기도 하고, 미처 고려하지 못했던 부분을 찾아내기로 하거든요. 그래서 오늘은 귀찮지만 없어서는 안될 작업! 사용자 여행 지도에 대해 알아보도록 하겠습니다.       사용자 여행 지도(User Journey Map)란?"사용자 여행 지도"는 말 그대로 사용자가 서비스를 이용하면서 겪는 '여정'을 지도처럼 시각화한 것입니다. 사용자가 서비스와 상호작용하는 모든 순간을 단계별로 정리하고, 그 과정에서 느끼는 감정, 생각, 문제점 등을 파악할..

사용자 경험(UX) 설계의 기본 원칙: 처음 시작하는 기획자를 위한 가이드안녕하세요! 오늘은 UX 설계의 기본 원칙과 초보 기획자들을 위한 가이드를 주제로 이야기를 풀어보려고자 합니다.UX 설계는 말 그대로 사용자가 제품이나 서비스를 이용할 때 겪는 모든 경험을 디자인하는 것인데요, 듣기엔 멋있어 보이지만, 실제로는 겉으로 보이지 않는 세세한 부분들까지도 신경 써야 하는 고도의 작업입니다. 간단히 말해, 사용자들이 "이거 왜 이렇게 불편하지?"라고 한 번도 생각하지 않도록 만드는 것이 우리의 미션입니다!그럼 UX 설계를 처음 시작하는 기획자들이 알아야 할 기본 원칙과 중요한 요소들을 다양한 예시와 함께 이야기 해보도록 하겠습니다! 😊    1. UX 설계의 정의와 목표 UX 설계란, 사용자가 제품이나 ..

UI/UX 기획자 : 에이전시와 인하우스의 차이점저는 현재 인하우스 회사에서 UI/UX 플랫폼 기획자로 일하고 있고, 그 전엔 에이전시에서 열심히 PM 업무를 하던 시절도 있었습니다. 두 환경에서의 차이는 참 많았는데요, 그 차이점에 대해 제가 느낀 바를 적어보고자 합니다.1. UI/UX 기획자란 ? UI/UX 기획자는 간단하게 말해서, 사용자의 경험을 '업그레이드'하는 사람입니다.웹사이트나 앱을 사용할 때 "와, 이거 진짜 편하네?"라고 느끼게 만드는 사람 중 하나인데요,사용자가 헤매지 않고 원하는 걸 찾도록 돕는 일, 혹은 그들이 미처 필요하다고 느끼지 못한 기능까지 준비해 두는 게 UI/UX 기획자들의 핵심 업무입니다.하지만 현실은 늘 그렇게 화려하지만은 않다는 걸... 알고 계시죠...?ㅎ... ..

안녕하세요~ UI/UX 기획 카테고리와 관련된 콘텐츠는 처음 올리는데,영광스럽게도 강연 콘텐츠로 올리게되네요 :) 이번 6월달에 K기획자 컨퍼런스가 열리는데, 거기서 강연을 하게 되었어요~!!!!제가 강연할 내용은 "PM과 UI/UX 기획자가 되기 위한 필수 역량과 나의 성장기" 이고, 제목 그대로 지금까지의 제 경력을 토대로 강연을 해보려고 합니다. 강연 내용은 유튜브로도 송출된다고 하니강연이 끝난 후 URL도 공유하면서 강연 소감과 강연 내용에 대해 좀 더 상세하게 포스팅 해보고자 합니다 :) 저는 현재 약 8년차(기획쪽으로만) UI/UX 플랫폼/서비스 기획자인데,강연은 이번이 처음이라 엄청 떨리면서도 설레는데요 그동안 기획자가 되기 위해서는 어떤 자격 요건이 필요한지, 뭘 전공해야 하는지, 어떤 것..